Atuar com as pessoas, famílias e comunidade é estabelecer uma relação de reciprocidade de dar e receber que exige direitos e impõe deveres. DIREITOS DOS VOLUNTÁRIOS: . Desenvolver um trabalho de acordo com os seus conhecimentos, experiências e motivações; . Ter acesso a programas de formação inicial e contínua; . Receber apoio no desempenho do seu trabalho com acompanhamento e avaliação técnica; .Ter ambiente de trabalho favorável e em condições de higiene e segurança; . Participação das decisões que dizem respeito ao seu trabalho; .Ser reconhecido pelo trabalho que desenvolve com acreditação e certificação. . Acordar com a organização promotora um programa de voluntariado, que regule os termos e condições do trabalho que vai realizar. DEVERES DO VOLUNTÁRIO: Para com : OS DESTINATÁRIOS:

• Respeitar a vida privada e a dignidade da pessoa;
• Respeitar as convicções ideológicas, religiosas e culturais;
• Guardar sigilo sobre assuntos confidenciais;
• Usar de bom senso na resolução de assuntos imprevistos, informando os respectivos responsáveis;
• Actuar de forma gratuita e interessada, sem esperar contrapartidas e compensações patrimoniais;
• Contribuir para o desenvolvimento pessoal e integral do destinatário;
• Garantir a regularidade do exercício do trabalho voluntário.

OS PROFISSIONAIS:

• Colaborar com os profissionais da organização promotora, potenciando a sua atuação no

âmbito de partilha de informação e em função das orientações técnicas inerentes ao respectivo domínio de atividade;

• Contribuir para o estabelecimento de uma relação fundada no respeito pelo trabalho que cada um compete desenvolver .

A ORGANIZAÇÃO PROMOTORA

• Observar os princípios e normas inerentes à atividade, em função dos domínios em que se insere;
• Conhecer e respeitar estatutos e funcionamento da organização, bem como as normas dos respectivos programas e projetos;
• Atuar de forma diligente, isenta e solidária;
• Zelar pela boa utilização dos bens e meios postos ao seu dispor;
• Participar em programas de formação para um melhor desempenho do seu trabalho;
• Dirimir conflitos no exercício do seu trabalho de voluntário;
• Garantir a regularidade do exercício do trabalho voluntário.
• Não assumir o papel de representante da organização sem seu conhecimento ou prévia autorização;
• Utilizar devidamente a identificação como voluntário no exercício da sua atividade;
• Informar a organização promotora com a maior antecedência possível sempre que pretenda

interromper ou cessar o trabalho voluntário.

• Ter o questionário para o serviço voluntariado, assinado pelo voluntário.

OS OUTROS VOLUNTÁRIOS:

• Respeitar a dignidade e liberdade dos outros voluntários, reconhecendo-os como pares e valorizando o seu trabalho;
• Fomentar o trabalho de equipa, contribuindo para uma boa comunicação e um clima de trabalho e convivência agradável;
• Facilitar a integração, formação e participação de todos os voluntários.

A SOCIEDADE:

• Fomentar uma cultura de solidariedade;
• Difundir o voluntariado;
• Conhecer a realidade sócio-cultural da comunidade e local, onde desenvolve a sua atividade de voluntário;
• Complementar a ação social das entidades em que se integra;
• Transmitir com a sua atuação, os valores e os ideais do trabalho voluntário.